Публичная оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) сервиса DieselHost заключить договор на оказание услуг аренды виртуальных серверов на изложенных ниже условиях. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие оферты.

1. Термины и определения

• Сервис / Исполнитель — DieselHost, предоставляющий услуги под доменом dieselhost.net и через Telegram-бота @dieselhost_bot.
• Пользователь / Заказчик — дееспособное физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• Услуги — предоставление в аренду вычислительных ресурсов (виртуальных серверов, VPS/VDS) и сопутствующих услуг.
• Личный кабинет — интерфейс управления услугами в Telegram-боте и/или на сайте Сервиса.
• Баланс — учитываемые Сервисом денежные средства Пользователя, используемые для оплаты Услуг.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Услуги по аренде виртуальных серверов, а Пользователь обязуется оплатить и принять Услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

Характеристики, состав и стоимость конкретных Услуг определяются тарифами, размещёнными в Личном кабинете на момент заказа.

3. Акцепт оферты и заключение договора

Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация в сервисе, пополнение Баланса, оформление или оплата заказа Услуги.

С момента акцепта договор считается заключённым, а Пользователь — ознакомившимся и согласным с настоящей офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

4. Порядок оказания услуг

Услуга активируется после её оплаты (списания средств с Баланса). Доступ к серверу предоставляется в автоматическом режиме, как правило — в течение нескольких минут.

Услуги предоставляются на срок, выбранный Пользователем при заказе, и продлеваются при наличии достаточных средств на Балансе. При отсутствии оплаты в срок Исполнитель вправе приостановить, а затем удалить Услугу вместе с размещёнными данными.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

Стоимость Услуг указывается в Личном кабинете. Оплата производится авансом путём пополнения Баланса через доступные платёжные методы.

Валюта отображения выбирается Пользователем; при пополнении сумма пересчитывается по текущему курсу Сервиса.

Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления средств Исполнителю. Комиссии платёжных систем оплачивает Пользователь.

6. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется: предоставлять Услуги в соответствии с выбранным тарифом; обеспечивать техническую поддержку по заявленным каналам связи.

Исполнитель вправе: изменять тарифы и состав Услуг с уведомлением через Личный кабинет; приостанавливать или прекращать оказание Услуг при нарушении Пользователем условий оферты, требований законодательства или правил допустимого использования (раздел 8); проводить плановые технические работы.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные; своевременно оплачивать Услуги; самостоятельно обеспечивать сохранность паролей и резервное копирование своих данных; использовать Услуги в соответствии с законодательством и настоящей офертой.

Пользователь вправе: пользоваться Услугами в пределах оплаченного тарифа; обращаться в поддержку; управлять своими Услугами через Личный кабинет.

8. Правила допустимого использования

При использовании Услуг запрещается:

• размещение, хранение и распространение материалов, оборот которых запрещён законодательством;
• рассылка спама, фишинг, распространение вредоносного ПО;
• осуществление сетевых атак (в т.ч. DoS/DDoS), сканирование и несанкционированный доступ к чужим ресурсам;
• действия, нарушающие права третьих лиц или создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса.

Нарушение настоящего раздела является основанием для немедленного приостановления или прекращения Услуг без возврата средств.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством и настоящей офертой.

Исполнитель не несёт ответственности за: содержание информации, размещаемой Пользователем; убытки, вызванные действиями Пользователя или третьих лиц; утрату данных Пользователя при отсутствии у него резервных копий; перерывы в оказании Услуг по причинам, находящимся вне разумного контроля Исполнителя.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Услуг за расчётный период, в котором возникло основание для ответственности.

10. Возврат средств

Возврат неизрасходованного остатка Баланса производится по обоснованному заявлению Пользователя, направленному на support@dieselhost.net, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости уже оказанных Услуг. Средства, израсходованные на оказанные Услуги, а также бонусные начисления возврату не подлежат.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими помимо воли сторон, включая аварии, сбои сетей связи и энергоснабжения, действия государственных органов, а также действия третьих лиц (в т.ч. дата-центров и вышестоящих провайдеров).

13. Срок действия и изменение оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения и действует бессрочно до её отзыва или изменения Исполнителем. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию по адресу https://dieselhost.net/oferta. Продолжение использования Услуг означает согласие с новой редакцией.

14. Заключительные положения

Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются применимым законодательством. По всем вопросам обращайтесь в поддержку: support@dieselhost.net или Telegram @dieselhost_bot.